SOS - Wsparcie techniczne online 24h/d

Kilka kliknięć wystarczy, aby uzyskać pomoc w diagnozowaniu usterek i zamówić wymianę urządzenia lub komponentów w dowolnym momencie, bez konieczności czekania w kolejce.

• Używanie jednego konta do zarządzania wieloma innymi kontami
• Przegląd wszystkich otwartych spraw serwisowych
• Szybkie zamawianie wymiany / naprawy falownika lub jego komponentów online
• Status zamówienia dostępny w dowolnym momencie
• Funkcja wiadomości do kontaktu ze wsparciem technicznym (komunikaty dotyczące spraw)
• Automatyczne powiadomienia dot. wymienianych komponentów
• Dostęp do odpowiednich instrukcji instalacji i obsługi oraz do filmów instruktażowych (YouTube, itd.)

źródło i zdjęcie: Fronius