A ten zwrot, to w jakim terminie miał nastąpić, licząc od daty zakupu (odebrania z magazynu) ?

Jesteśmy z żoną zdruzgotani, tym jak nas ten sklep potraktował. Może zacznę od tego, że od początku nie podobało mi się ich podejście do klienta. Bo w jakim pożądnym sklepie stoi się ok. 10min na to aż ktoś łaskawie podejdzie do klienta, które chce odebrać towar (chyba nie muszę wspominać, że na magazynie pracuje kilka osób i oczywiście nikt do "lady" nie podejdzie). Nasza sytuacja wyglądała tak, kupiliśmy u nich sprzęt zastrzegając, że będziemy mogli zwrócić w przypadku za słabej instalacji elektrycznej. Aby się upewnić pytaliśmy o to 2 osoby (sprzedawcę i przy kasie). Niestety, gdy chcieliśmy ten sprzęt wymienić usłyszeliśmy, że takich zwrotów oni nie przyjmują! (przy wyjaśnianiu tego byli delikatnie mówiąc niezbyt mili). W ten sposób straciliśmy 900zł (co jest dla nas dużą sumą). Przestrzegamy wszystkich przed zakupami w tym sklepie! A szczególnie nie dajcie się nabrać, że coś możecie zwrócić...