Również nie polecam firmy Ceramika Design. Aktualnie od ponad miesiąca nie otrzymaliśmy rozpatrzenia złożonej reklamacji płytek (część z nich dotarła zniszczona w wyniku transportu, część w wyniku złego rozmieszczenia mozaiki na siatce nie nadawała się do położenia). Mimo oczywistej wady płytem i ich zniszczenia w trakcje transportu, kilku telefonów do sklepu i osibistych wizyt nie otrzymaliśny zwrotu pieniędzy. Firma nie dba o kontakt z klientem. W trakcje okazało się również że nasza reklamacja została zagubiona i dostarczaliśmy firmie ponownie dokumenty, aby mało rozgarnięty pan z obsługi mógł ponownie skserować sobie dokument. Łazienka już dawno skończona, ale gdybyśmy byli zmuszeni czekać na dostarczenie wadliwych płytek, to nadal pewnie mieszkalibyśmy na budowie. Myśle żę sprawa zakończy się w stowarzyszeniu konsumentów.

Absolutnie nie polecam firny Ceramika Design we Wrocławiu. Kompletny brak profesjonalizmu, a klient traktowany jest jak potencjalny złodziej. Kupiłam u nich kabinę z wystawy, korzystając z tzw. okazji cenowej. Kabina podczas montażu rozleciała się w drobny mak. Mam dwóch świadków na to, ze nie miało miejsca żadne uderzenie w tytułową kabinę. Po opinii biegłego okazało się, ze kabina została uszkodzona a) podczas demontażu b) podczas transportu z Ceramika Design c) podczas montażu w moim domu. Nie muszę mówić jaki był werdykt Ceramika Design? Pan dyrektor handlowy nie pozostawił cienia wątpliwości, pomimo regulującej sprawy odpowiedzialności sprzedawcy - ustawy konsumenckiej. W opinii biegłego wystarczy malutka, niewidoczna gołym okiem rysa, by szyba z wielkim hukiem pękła. I mogło się to zdarzyć równie dobrze w 3 miesiące od montażu. Na szczęście są w tym kraju osoby i organizacje, które wspierają kompletnie bezradnego klienta, który został z workiem odpadów szklanych i bezużytecznymi częściami do kabiny. Nota bene, wszystkie części kabiny nie zostały dostarczone w jednym transporcie, a po część uszczelek musiałam jechać ponownie. Nie polecam firmy.

Wykańczałem mieszkanie razem z Ceramiką D. Firma rozreklamowana i pomocna przy pierwszym kontakcie. Ale niestety na tym koniec. Wszystko co dalej się działo to jedna wielka porażka. Na zamówione materiały trzeba czekać o wiele dłużej niż zapewnia Ceramika. Materiały przychodzą niekompletne. Firma wykonująca u mnie płytki miała tygodniowe przestoje bo ciągle czegoś brakowało. Obsługa całkowicie nie profesjonalna. Zapewniają, że zadzwonią z informacjami kiedy zaległy materiał dowiozą i telefon głuchy nawet przez 3 dni. A pracownicy czekają.... trzeba dzwonić i się prosić o jakiekolwiek informacje. Wykańczanie zamiast 2 tygodni, od zapewnianego dnia dostawy, trwało 5 tygodni. No i oczywiście projekt, który jest jaki jest... a wg którego to projektu C.D. wylicza materiał potrzebny do zamówienia. Zamówiony materiał zostaje. I tak drodzy Państwo zwrócić go nie można!!! 4 pełne paczki płytek mi zostało i do tej pory kiszą się na balkonie :) Z łazienką się przemęczyłem. Materiał na kuchnię zamawiałem w innym miejscu. Dzięki Bogu bez żadnych komplikacji!

jakość obsługi bardzo dobra, plytki zamówione , dostarczone od ręki bez problemu, wszędzie mowiono że muszę czekać około 14 do 21 dni na dostawę , tam mieli od ręki. cena przystępna. Ceramikę mieli w super cenie na wyprzedaży to od razu wszystko poszlo za jednym razem .

Ja zawiodłem się na firmie Ceramika Design, zamawiałem sporą ilość płytek, zależało mi na czasie, zadzwoniłem do Ceramiki i powiedziano mi, że płytki będą za max 5 dni, pojechałem do sklepu złożyłem zamówienie w sobotę wpłaciłem zaliczkę, wg sprzedawcy p. Andrzeja płytki powinny być w czwartek, okazało się, że płytek nie było ani w czwaretk, ani w piątek w poniedziałek i wtorek też ich nie było, przyjechały dopiero w piątek po 2 tygodniach. Na moją uwagę, że płytki miały być za max 5 dni p. Andrzej powiedział, że nigdy nie mówił klientom, że płytki będa za 5 dni, wogóle nigdy nie mówi ile czasu trzeba czekac na płytki. Ja jestem bardzo zawiedziony postępowaniem sprzedawcy, gdybym wiedział, że mam czekac na płytki 2 tygodnie to wybrałbym inny salon np. Cermag, tam przynajmniej nikt nie wprowadzał mnie w błąd.

Na pewno? Bo w adresie i na mapie dalej jest Karmelkowa!

Dziękujemy za informacje. Dane zaktualizowaliśmy.

Niestety...na Karmelkowej nie ma już Hurtowni....:((((